La digitalización se ha convertido en un factor clave para la supervivencia y crecimiento de los negocios. CONTPAQi lo sabe, y por ello, refuerza su estrategia para acompañar a las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) mexicanas mediante soluciones tecnológicas en la nube, herramientas basadas en inteligencia artificial y alianzas estratégicas con actores relevantes del ecosistema empresarial.
Con más de 42 años de trayectoria, la empresa mexicana especializada en software administrativo, contable y fiscal continúa evolucionando para responder a las necesidades de un mercado cada vez más digitalizado. Así lo aseguró Marlene García, directora general de CONTPAQi, en entrevista para Alto Nivel durante el Profit 2026.
Nuestro propósito es impulsar el crecimiento de las personas y de las empresas a través de soluciones tecnológicas innovadoras que agreguen valor y generen prosperidad para nuestra sociedad”, afirmó.
CONTPAQi: de software para contadores a un ecosistema tecnológico para empresas
Desde su creación, CONTPAQi nació con el objetivo de facilitar el trabajo de los contadores. Sin embargo, el alcance de la compañía se ha ampliado significativamente con el paso de los años.
Actualmente, la firma ofrece un ecosistema de soluciones que abarca procesos contables, administrativos, fiscales, de nómina, ventas y colaboración empresarial, con una apuesta creciente por la nube y la automatización.
La directora general destacó que la empresa trabaja constantemente en ampliar su portafolio digital para responder a las necesidades de las nuevas generaciones de emprendedores y empresarios.
Queremos seguir desarrollando y complementando nuestros productos en la nube para ofrecer soluciones cada vez más integrales a nuestros usuarios actuales y futuros”, explicó.
La alianza con Banorte busca fortalecer a las PyMEs
Uno de los anuncios más relevantes para la compañía es la reciente colaboración con Banorte, una iniciativa que busca facilitar la gestión financiera, contable y fiscal de las pequeñas y medianas empresas.
Para la ejecutiva, esta alianza representa una de las más importantes en la historia de la organización debido al impacto potencial que puede generar en el ecosistema empresarial mexicano.
García recordó que una de cada tres PyMEs desaparece durante sus primeros tres años de operación, una realidad que motiva a ambas empresas a desarrollar herramientas que contribuyan a mejorar su permanencia y competitividad.
Somos dos empresas mexicanas con un mismo propósito: ayudar al crecimiento de las PyMEs de México”, señaló.
No obstante, enfatizó que el verdadero motor detrás de esta estrategia son los distribuidores que integran la red nacional de CONTPAQi.
El papel de los distribuidores en el crecimiento de CONTPAQi
La red de distribución ha sido uno de los pilares fundamentales en la expansión de la compañía durante más de cuatro décadas.
De acuerdo con Marlene, los distribuidores no solo comercializan los productos, también acompañan a las empresas durante todo su proceso de transformación digital.
Son ellos quienes identifican necesidades, recomiendan soluciones, implementan herramientas y brindan soporte a miles de negocios en todo el país.
Lo que hoy es CONTPAQi es gracias a cada uno de nuestros distribuidores. Ellos son quienes acompañan a las PyMEs y las ayudan a implementar las soluciones que necesitan”, comentó.
La ejecutiva destacó que esta red de aliados permite acercar la tecnología a empresas de distintas regiones del país y generar un impacto directo en su productividad.
IA para prevenir errores y mejorar procesos
La inteligencia artificial es otro de los pilares estratégicos para la compañía. CONTPAQi ya incorpora esta tecnología en diversas soluciones diseñadas para automatizar tareas, detectar inconsistencias y facilitar la toma de decisiones.
Uno de los ejemplos es Anticipa, una herramienta que ayuda a identificar posibles errores o discrepancias derivadas de procesos manuales antes de que puedan convertirse en problemas fiscales.
A través de algoritmos de análisis, la plataforma detecta diferencias en la información y permite corregirlas oportunamente.
La inteligencia artificial ayuda a identificar errores para que las empresas puedan anticiparse y corregir antes de enfrentar algún requerimiento”, explicó García.
La tecnología también se encuentra presente en herramientas financieras y de tesorería, donde los sistemas pueden leer estados de cuenta, reconocer movimientos bancarios y agilizar procesos como la conciliación bancaria.
Las PyMEs mexicanas avanzan hacia la transformación digital
Uno de los cambios más relevantes que ha identificado CONTPAQi es la evolución del perfil de las nuevas empresas mexicanas. Según estudios realizados por la propia compañía, más del 50% de los nuevos negocios nacen actualmente con algún nivel de digitalización.
Esta tendencia refleja una adopción cada vez más natural de la tecnología entre los emprendedores. Sin embargo, la ejecutiva considera que el gran desafío sigue estando en las empresas que ya tienen varios años de operación y que aún no han completado su transformación digital.
La recomendación, señaló, es ir más allá de digitalizar tareas aisladas y enfocarse en la digitalización de procesos completos que generen valor estratégico.
Las empresas tienen que subirse a la ola de la inteligencia artificial, pero también entender cómo utilizarla correctamente para generar beneficios reales”, afirmó.
¿Cómo competir frente a gigantes tecnológicos globales?
En un mercado dominado por grandes compañías internacionales, muchas PyMEs enfrentan el desafío de diferenciarse y mantenerse competitivas. Para la directora general de CONTPAQi, la clave no está necesariamente en el tamaño de la empresa, sino en el conocimiento profundo de sus clientes.
Entender las necesidades del consumidor, ofrecer experiencias personalizadas y aprovechar la información disponible son elementos fundamentales para competir en cualquier industria.
La diferencia está en la experiencia que le das a tu cliente. Lo importante es conocerlo, agregarle valor y crear experiencias en cada punto de contacto”, sostuvo.
En este sentido, la digitalización permite recopilar datos estratégicos que ayudan a comprender mejor los hábitos, preferencias y necesidades de los usuarios.
La visión de CONTPAQi hacia 2030
Para los próximos años, la empresa tiene una ruta definida. CONTPAQi busca mantenerse como la compañía número uno en soluciones para PyMEs en México, consolidar su liderazgo como referente fiscal y fortalecer sus capacidades en materia de datos.
Queremos seguir siendo la empresa número uno para las PyMEs, continuar como referentes fiscales y convertirnos en líderes en servicios de datos”, adelantó García.
La directiva también aprovechó para reconocer la labor de los colaboradores y distribuidores que han acompañado a la organización durante más de cuatro décadas.
Con una estrategia basada en innovación, inteligencia artificial, servicios en la nube y alianzas estratégicas, CONTPAQi apuesta por convertirse en un aliado esencial y confiable para la evolución digital de las empresas mexicanas en los próximos años.
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