{"id":139933,"date":"2026-06-18T16:44:59","date_gmt":"2026-06-18T22:44:59","guid":{"rendered":"https:\/\/pongara.net\/news\/vix-atribuye-a-amazon-prime-video-la-falla-que-impidio-ver-el-partido-colombia-uzbekistan\/"},"modified":"2026-06-18T16:44:59","modified_gmt":"2026-06-18T22:44:59","slug":"vix-atribuye-a-amazon-prime-video-la-falla-que-impidio-ver-el-partido-colombia-uzbekistan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pongara.net\/news\/vix-atribuye-a-amazon-prime-video-la-falla-que-impidio-ver-el-partido-colombia-uzbekistan\/","title":{"rendered":"ViX atribuye a Amazon Prime Video la falla que impidi\u00f3 ver el partido Colombia-Uzbekist\u00e1n"},"content":{"rendered":"<div><picture><img loading=\"lazy\" width=\"1264\" height=\"848\" src=\"https:\/\/pongara.net\/news\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Vix.webp\" class=\"attachment-full size-full wp-post-image\" alt=\"ViX atribuye a Amazon Prime Video la falla que impidi\u00f3 ver el partido Colombia-Uzbekist\u00e1n\" title=\"ViX atribuye a Amazon Prime Video la falla que impidi\u00f3 ver el partido Colombia-Uzbekist\u00e1n\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/pongara.net\/news\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Vix.webp 1264w, https:\/\/altonivel.com.mx\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Vix-250x168.webp 250w, https:\/\/altonivel.com.mx\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Vix-900x604.webp 900w, https:\/\/altonivel.com.mx\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Vix-768x515.webp 768w, https:\/\/altonivel.com.mx\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Vix-1000x671.webp 1000w, https:\/\/altonivel.com.mx\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Vix-600x403.webp 600w, https:\/\/altonivel.com.mx\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Vix-360x242.webp 360w, https:\/\/altonivel.com.mx\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Vix-120x81.webp 120w\" sizes=\"auto, (max-width: 1264px) 100vw, 1264px\"><\/picture>\n<p>La plataforma ViX atribuy\u00f3 este jueves a Amazon Prime Video la falla que impidi\u00f3 a miles de suscriptores mexicanos ver el partido Uzbekist\u00e1n-Colombia del Mundial FIFA 2026, mientras la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) report\u00f3 36 correos recibidos para interponer quejas por la interrupci\u00f3n del servicio.<\/p>\n<p>ViX afirm\u00f3, en un comunicado, que el problema ocurri\u00f3 el mi\u00e9rcoles 17 de junio, minutos antes del inicio del encuentro, cuando Amazon Prime Video, \u201cuno de los distribuidores\u201d de sus servicios, ingres\u00f3 una se\u00f1al equivocada en el canal donde deb\u00eda verse el evento deportivo.<\/p>\n<section class=\"adPlacement\" data-ad=\"div-gpt-ad-1564686662412-0\" data-slot=\"11\"><\/section>\n<p>La empresa sostuvo que desde las 20:05 horas, tiempo local (02:05 GMT), estableci\u00f3 comunicaci\u00f3n con Amazon Prime Video, pero \u201cpor causas ajenas\u201d a su control el error no pudo corregirse hasta las 20:57 horas (02:57 GMT).<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ViX se\u00f1ala a distribuidor por error en la transmisi\u00f3n<\/h2>\n<p>ViX indic\u00f3 que desde entonces mantiene comunicaci\u00f3n con el \u00e1rea t\u00e9cnica de Amazon para evitar nuevas fallas con su se\u00f1al en los partidos restantes del torneo.<\/p>\n<p>La compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n se\u00f1al\u00f3 que durante la noche del martes y la ma\u00f1ana de este mi\u00e9rcoles estuvo en contacto con la Profeco, a la que entregar\u00e1 la informaci\u00f3n requerida para que la autoridad \u201cpueda estar segura\u201d de que ViX no cometi\u00f3 falla alguna.\n            <\/p>\n<div id=\"div-gpt-ad-1699315392713-0\" style=\"min-width: 2px; min-height: 2px;\">\n              <script>\n                googletag.cmd.push(function() { googletag.display(\"div-gpt-ad-1699315392713-0\"); });\n              <\/script>\n            <\/div>\n<p>Seg\u00fan el comunicado, 1.6 millones de personas vieron el partido Colombia-Uzbekist\u00e1n en la aplicaci\u00f3n de ViX y en otros sistemas afiliados sin contratiempos, por lo que el problema t\u00e9cnico se habr\u00eda presentado exclusivamente entre usuarios que contrataron el servicio mediante Amazon Prime Video.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Profeco recibe quejas de usuarios afectados<\/h2>\n<p>En una publicaci\u00f3n en X, la Profeco inform\u00f3 que, ante las fallas reportadas por usuarios en ViX, ya contact\u00f3 a representantes de la empresa para solicitar un informe detallado e invit\u00f3 a las personas afectadas a presentar una queja formal por tel\u00e9fono o al correo quejas.telecom@profeco.gob.mx.<\/p>\n<p>Seg\u00fan la dependencia, hasta las 8:00 horas local (14:00 GMT), se hab\u00edan recibido 36 correos para interponer queja.<\/p>\n<p>ViX ofreci\u00f3 una disculpa a los suscriptores de Amazon que no pudieron ver su se\u00f1al y afirm\u00f3 que trabaja con esa empresa y con la Profeco para evitar que el problema vuelva a repetirse.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">M\u00c1S NOTICIAS:<\/h3>\n<ul class=\"wp-block-latest-posts__list wp-block-latest-posts\">\n<li><a class=\"wp-block-latest-posts__post-title\" href=\"https:\/\/altonivel.com.mx\/vix-atribuye-a-amazon-prime-video-la-falla-que-impidio-ver-el-partido-colombia-uzbekistan\/\">ViX atribuye a Amazon Prime Video la falla que impidi\u00f3 ver el partido Colombia-Uzbekist\u00e1n<\/a><\/li>\n<li><a class=\"wp-block-latest-posts__post-title\" href=\"https:\/\/altonivel.com.mx\/mundial-2026-mexico-vs-corea-del-sur-en-numeros\/\">Mundial 2026: M\u00e9xico Vs. Corea del Sur en n\u00fameros<\/a><\/li>\n<li><a class=\"wp-block-latest-posts__post-title\" href=\"https:\/\/altonivel.com.mx\/nasdaq-rebota-1-9-tras-decision-de-la-fed-y-el-dow-jones-avanza-0-14\/\">Nasdaq rebota 1.9% tras decisi\u00f3n de la Fed y el Dow Jones avanza 0.14%<\/a><\/li>\n<li><a class=\"wp-block-latest-posts__post-title\" href=\"https:\/\/altonivel.com.mx\/spacex-se-desploma-20-antes-de-cumplir-una-semana-en-wall-street\/\">SpaceX se desploma 20% antes de cumplir una semana en Wall Street<\/a><\/li>\n<li><a class=\"wp-block-latest-posts__post-title\" href=\"https:\/\/altonivel.com.mx\/uzbekistan-vive-su-primer-mundial-en-el-azteca-y-agradece-con-emotivo-mensaje-a-mexico\/\">Uzbekist\u00e1n vive su primer Mundial en el Azteca y agradece con emotivo mensaje a M\u00e9xico<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<section class=\"publicidad ad_in_text\">\n<div id=\"div-gpt-ad-1699299356064-0\" style=\"min-width: 300px; min-height: 250px;\">\n                <script>\n                    googletag.cmd.push(function() { googletag.display(\"div-gpt-ad-1699299356064-0\"); });\n                <\/script>\n                <\/div>\n<\/section>\n<p>The post <a href=\"https:\/\/altonivel.com.mx\/vix-atribuye-a-amazon-prime-video-la-falla-que-impidio-ver-el-partido-colombia-uzbekistan\/\">ViX atribuye a Amazon Prime Video la falla que impidi\u00f3 ver el partido Colombia-Uzbekist\u00e1n<\/a> appeared first on <a href=\"https:\/\/altonivel.com.mx\/\">Alto Nivel<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La plataforma ViX atribuy\u00f3 este jueves a Amazon Prime Video la falla que impidi\u00f3 a miles de suscriptores mexicanos ver el partido Uzbekist\u00e1n-Colombia del Mundial [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":139934,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[454,30379,32975,20832,1268,4876],"class_list":["post-139933","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-amazon","tag-atribuye","tag-colombiauzbekistan","tag-impidio","tag-noticias","tag-partido"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pongara.net\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/139933","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pongara.net\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pongara.net\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pongara.net\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pongara.net\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=139933"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/pongara.net\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/139933\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pongara.net\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/139934"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pongara.net\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=139933"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pongara.net\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=139933"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pongara.net\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=139933"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}