{"id":139512,"date":"2026-06-12T15:56:56","date_gmt":"2026-06-12T21:56:56","guid":{"rendered":"https:\/\/pongara.net\/news\/el-shopper-cambio-radicalmente-la-era-del-consumidor-value-driven\/"},"modified":"2026-06-12T15:56:56","modified_gmt":"2026-06-12T21:56:56","slug":"el-shopper-cambio-radicalmente-la-era-del-consumidor-value-driven","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pongara.net\/news\/el-shopper-cambio-radicalmente-la-era-del-consumidor-value-driven\/","title":{"rendered":"El shopper cambi\u00f3 radicalmente: la era del consumidor \u201cvalue-driven\u201d"},"content":{"rendered":"<div><picture><img width=\"1200\" height=\"812\" src=\"https:\/\/pongara.net\/news\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/compras-en-linea-jpg.webp\" class=\"attachment-full size-full wp-post-image\" alt=\"El shopper cambi\u00f3 radicalmente: la era del consumidor \u201cvalue-driven\u201d\" title=\"El shopper cambi\u00f3 radicalmente: la era del consumidor \u201cvalue-driven\u201d\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/pongara.net\/news\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/compras-en-linea-jpg.webp 1200w, https:\/\/altonivel.com.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/compras-en-linea-250x169.webp 250w, https:\/\/altonivel.com.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/compras-en-linea-900x609.webp 900w, https:\/\/altonivel.com.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/compras-en-linea-768x520.webp 768w, https:\/\/altonivel.com.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/compras-en-linea-1000x677.webp 1000w, https:\/\/altonivel.com.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/compras-en-linea-600x406.webp 600w, https:\/\/altonivel.com.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/compras-en-linea-120x81.webp 120w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\"><\/picture>\n<p>El retail est\u00e1 viviendo una de sus transformaciones m\u00e1s profundas en d\u00e9cadas. No se trata \u00fanicamente de la adopci\u00f3n tecnol\u00f3gica, la omnicanalidad o la evoluci\u00f3n de sus formatos, ya que el verdadero punto de quiebre est\u00e1 en el shopper. Hoy, <strong>el consumidor ha cambiado radicalmente al ser m\u00e1s racional, m\u00e1s selectivo y, sobre todo, profundamente <em>\u201cvalue-driven\u201d<\/em>.<\/strong><\/p>\n<p>Los datos confirman que no es una percepci\u00f3n sino un cambio estructural. De acuerdo con el reporte <em>\u201cConsumer Outlook Report 2025\u201d<\/em> de NielsenIQ, m\u00e1s del 70% de los consumidores a nivel global han modificado sus h\u00e1bitos de compra para priorizar el ahorro y maximizar su presupuesto. En la misma l\u00ednea, la consultora McKinsey &amp; Company se\u00f1ala en su estudio <em>\u201cState of the Consumer 2024\u201d<\/em> que 3 de cada 4 shoppers han cambiado de marca o canal en busca de mejores precios o promociones.\u00a0<\/p>\n<section class=\"adPlacement\" data-ad=\"div-gpt-ad-1564686662412-0\" data-slot=\"11\"><\/section>\n<p><strong>Este nuevo perfil de comprador toma decisiones con una l\u00f3gica distinta<\/strong>. Ya no compra por inercia ni por lealtad hist\u00f3rica a una marca, adquiere sus productos con calculadora en mano, compara, eval\u00faa y prioriza aquello que le entregue mayor valor por su dinero. Seg\u00fan Kantar, <strong>el precio se ha consolidado como el principal factor de decisi\u00f3n en categor\u00edas de consumo masivo en Am\u00e9rica Latina<\/strong>, superando incluso a la marca.<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><a href=\"https:\/\/altonivel.com.mx\/triunfo-de-mexico-en-el-mundial-2026-dejaria-derrama-de-mas-de-1200-mdp-concanaco-servytur\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Te podr\u00eda interesar: Triunfo de\u00a0M\u00e9xico\u00a0en el Mundial 2026 dejar\u00eda derrama de m\u00e1s de 1,200 mdp: Concanaco Servytur<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Por otra parte, la lealtad a las marcas, tal como la conoc\u00edamos, se ha debilitado. Hoy es vol\u00e1til, condicional y transaccional. <strong>El estudio <em>\u201cGlobal Consumer Insights Pulse Survey 2025\u201d<\/em> de PwC revela que el 65% de los consumidores afirma que cambiar\u00eda de marca f\u00e1cilmente si encuentra una mejor oferta<\/strong>. Este fen\u00f3meno no implica necesariamente una p\u00e9rdida de confianza, sino una redefinici\u00f3n del valor, por lo que las marcas deben demostrar constantemente que merecen ser elegidas.<\/p>\n<p><strong>Este cambio estructural est\u00e1 obligando a los retailers a replantear tres pilares fundamentales de su estrategia: surtido, pricing y marcas propias.<\/strong>\n            <\/p>\n<div id=\"div-gpt-ad-1699315392713-0\" style=\"min-width: 2px; min-height: 2px;\">\n              <script>\n                googletag.cmd.push(function() { googletag.display(\"div-gpt-ad-1699315392713-0\"); });\n              <\/script>\n            <\/div>\n<p>En t\u00e9rminos de surtido, vemos una tendencia clara hacia la optimizaci\u00f3n del inventario, ya que el exceso de opciones pierde relevancia frente a una curadur\u00eda de mercanc\u00edas m\u00e1s estrat\u00e9gica. Datos del <em>\u201cRetail Industry Outlook 2024\u201d<\/em> de Deloitte indican que los minoristas que simplificaron su portafolio lograron incrementos de hasta 10% en productividad en el anaquel.<\/p>\n<p>En pricing, la complejidad ha aumentado significativamente. No se trata solo de ser el m\u00e1s barato, sino de ser percibido como justo y competitivo. Las estrategias avanzadas de pricing \u2014incluyendo precios din\u00e1micos y promociones personalizadas\u2014 pueden incrementar ingresos entre 2% y 5% y m\u00e1rgenes hasta en 10%. En un entorno donde el shopper compara en tiempo real, la consistencia y transparencia en los precios son cr\u00edticas.<\/p>\n<p>Sin embargo, <strong>uno de los cambios m\u00e1s relevantes est\u00e1 en el crecimiento de las marcas propias<\/strong>. Estas han dejado de ser la \u201copci\u00f3n econ\u00f3mica\u201d para convertirse en una propuesta de valor s\u00f3lida y representar cerca del 20% de las ventas de bienes de consumo en mercados clave y contin\u00faan ganando participaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Para los retailers, esto abre una oportunidad estrat\u00e9gica enorme. <strong>Las marcas propias no solo mejoran m\u00e1rgenes, sino que fortalecen la diferenciaci\u00f3n y generan lealtad hacia la tienda, no hacia el fabricante<\/strong>.<\/p>\n<p><em>\u201cThe Future Consumer Index 2025\u201d<\/em> de EY se\u00f1ala que el 58% de los consumidores cree que obtener valor por su dinero es hoy m\u00e1s importante que antes. Esto muestra que el shopper actual no es menos aspiracional, pero s\u00ed m\u00e1s pragm\u00e1tico al buscar experiencias, calidad y diferenciaci\u00f3n, pero bajo una premisa clara: que valgan lo que cuestan.<\/p>\n<p>Sin duda, en este nuevo entorno omnicanal, gana quien entiende mejor al consumidor y act\u00faa con agilidad. El retail deja de ser un juego de volumen para convertirse en un ejercicio de escucha, an\u00e1lisis de datos y ajuste de la estrategia en tiempo real.<\/p>\n<section class=\"publicidad ad_in_text\">\n<div id=\"div-gpt-ad-1699299356064-0\" style=\"min-width: 300px; min-height: 250px;\">\n                <script>\n                    googletag.cmd.push(function() { googletag.display(\"div-gpt-ad-1699299356064-0\"); });\n                <\/script>\n                <\/div>\n<\/section>\n<p>Es una nueva l\u00f3gica de consumo respaldada por datos, que lleg\u00f3 para quedarse, los retailers que logren adaptarse a esta mentalidad <em>\u201cvalue-driven\u201d<\/em> no solo proteger\u00e1n su participaci\u00f3n de mercado, sino que estar\u00e1n mejor posicionados para capitalizar el crecimiento en una industria que, m\u00e1s que nunca, se redefine desde el consumidor.<\/p>\n<p><strong>Lo \u00faltimo:<\/strong><\/p>\n<ul class=\"wp-block-latest-posts__list wp-block-latest-posts\">\n<li><a class=\"wp-block-latest-posts__post-title\" href=\"https:\/\/altonivel.com.mx\/estados-unidos-aprueba-la-fusion-de-paramount-y-warner-bros-discovery-por-110000-mdd\/\">Estados Unidos aprueba la fusi\u00f3n de Paramount y Warner Bros. Discovery por 110,000 mdd<\/a><\/li>\n<li><a class=\"wp-block-latest-posts__post-title\" href=\"https:\/\/altonivel.com.mx\/el-shopper-cambio-radicalmente-la-era-del-consumidor-value-driven\/\">El shopper cambi\u00f3 radicalmente: la era del consumidor \u201cvalue-driven\u201d<\/a><\/li>\n<li><a class=\"wp-block-latest-posts__post-title\" href=\"https:\/\/altonivel.com.mx\/sheinbaum-recibe-a-ben-horowitz-fundador-de-uno-de-los-fondos-tecnologicos-mas-influyentes-del-mundo\/\">Sheinbaum recibe a Ben Horowitz, fundador de uno de los fondos tecnol\u00f3gicos m\u00e1s influyentes del mundo<\/a><\/li>\n<li><a class=\"wp-block-latest-posts__post-title\" href=\"https:\/\/altonivel.com.mx\/como-renovar-tu-e-firma-del-sat-en-linea-si-tiene-menos-de-un-ano-de-vencida-guia-paso-a-paso\/\">C\u00f3mo renovar tu e.firma del SAT en l\u00ednea si tiene menos de un a\u00f1o de vencida: gu\u00eda paso a paso<\/a><\/li>\n<li><a class=\"wp-block-latest-posts__post-title\" href=\"https:\/\/altonivel.com.mx\/arbitro-vetado-por-eu-regresa-a-somalia-y-es-recibido-como-un-heroe-esta-es-su-historia\/\">\u00c1rbitro vetado por EU regresa a Somalia y es recibido como un h\u00e9roe; esta es su historia<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>The post <a href=\"https:\/\/altonivel.com.mx\/el-shopper-cambio-radicalmente-la-era-del-consumidor-value-driven\/\">El shopper cambi\u00f3 radicalmente: la era del consumidor \u201cvalue-driven\u201d<\/a> appeared first on <a href=\"https:\/\/altonivel.com.mx\/\">Alto Nivel<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El retail est\u00e1 viviendo una de sus transformaciones m\u00e1s profundas en d\u00e9cadas. 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