Volaris y Viva Aerobús suspenden operaciones de A320 tras fallo detectado

Volaris y Viva Aerobús suspenden operaciones de A320 tras fallo detectado

Un aviso inesperado de seguridad sacudió a los viajeros de fin de semana: las aerolíneas mexicanas Volaris y Viva Aerobús anunciaron que una parte importante de su flota Airbus A320 será sometida a una actualización obligatoria de software, lo que desencadenará cancelaciones y retrasos masivos de vuelos en el país. Las razones: una alerta global emitida por el fabricante Airbus, luego de detectar una posible vulnerabilidad que afecta los sistemas de control de vuelo de este tipo de aeronaves.

Alerta global por vulnerabilidad en A320

El origen del problema parte de una directiva global emitida por Airbus tras un incidente ocurrido el 30 de octubre de 2025 en un avión A320 de otra aerolínea, en el que se detectó una anomalía en el sistema de control de vuelo. De acuerdo con los reportes, una intensa radiación solar podría corromper datos críticos de navegación, lo que representa un riesgo para la seguridad de los vuelos.

Tras este suceso, la European Union Aviation Safety Agency (EASA) emitió una Directiva de Aeronavegabilidad que obliga a revisar y actualizar inmediatamente el software de las aeronaves de la familia A320 (modelos A319, A320 y A321).

Volaris y Viva se suman a la revisión obligatoria

En México, Volaris y Viva Aerobús confirmaron que ya recibieron la notificación oficial de Airbus y emprenderán la actualización en sus respectivas flotas de A320.

  • Volaris informó que planea completar la mayoría de las actualizaciones entre sábado y domingo, por lo que prevé cancelaciones y retrasos en sus rutas durante las próximas 48 a 72 horas.
  • Viva Aerobús, por su parte, admitió que algunas aeronaves permanecerán temporalmente en tierra mientras se aplica la actualización, aunque aún no precisó fechas definitivas.

Las autoridades mexicanas, a través de la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC), anunciaron que realizarán inspecciones técnicas a las aeronaves A320 que operan en el país, con la finalidad de verificar que cumplan con los estándares de seguridad antes de volver al servicio.

Cancelaciones, demoras y rutas afectadas

La medida ha impactado rutas nacionales e internacionales. En un primer balance, los primeros vuelos cancelados se registraron en ciudades como Ciudad Juárez, Guadalajara, Veracruz y la Ciudad de México, mientras que estados como Coahuila, Nuevo León y Sinaloa podrían verse afectados en las próximas horas.

Se espera que la interrupción de vuelos y las reprogramaciones continúen hasta que se complete la revisión de toda la flota, lo que podría tomar varios días.

Qué deben hacer los pasajeros afectados

Ambas aerolíneas han invitado a sus clientes a revisar el estatus de sus vuelos antes de acudir al aeropuerto. Volaris ofrece reprogramaciones sin costo a través de su sitio web (sección “Mis Reservas”) o mediante su canal de WhatsApp.

Viva Aerobús, por su parte, publicó que notificará a los pasajeros afectados vía correo o mensaje, y también habilitará sus canales oficiales para asistencia y cambios de itinerario.

Además, la AFAC instó a las aerolíneas a informar puntualmente sobre las aeronaves involucradas y los plazos estimados para la reinstalación del servicio.

¿Qué tan general es este problema a nivel mundial?

Según reportes internacionales, el problema no es exclusivo de México. Airbus identificó que más de 6,000 aeronaves de la familia A320 a nivel global —más de la mitad de la flota activa de ese modelo— requieren la actualización de software antes de volver a operar.

Diversas aerolíneas internacionales como Avianca, Lufthansa y otras han reportado retrasos, cancelaciones y ajustes operativos similares, lo que demuestra la magnitud del problema.

Así, la revisión de flotas A320 representa un desafío global para la aviación comercial, en un momento de alta demanda de pasajeros y movilidad internacional.

Respuesta oficial de Viva Aerobús

Viva aclaró que, aunque aún no han definido el periodo exacto en el que realizarán las actualizaciones en toda su flota, están trabajando de manera coordinada con autoridades y con Airbus para mitigar los efectos y reanudar operaciones lo más pronto posible.

“La orden impacta a miles de aeronaves y aerolíneas en todo el mundo. Aunque estos cambios puedan generar repercusiones en algunos itinerarios, queremos que nuestros pasajeros sepan que la seguridad es, y seguirá siendo siempre, nuestra máxima prioridad.”

La aerolínea pidió comprensión a sus clientes y prometió mantenerlos informados sobre los itinerarios afectados a través de sus plataformas oficiales.

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