Esta es una pregunta que mucha gente se hace, y es que no tiene una respuesta clara, ya que dependerá de la tienda en la que lo hayas adquirido, y es que en ocasiones, abrimos un producto de Apple como un iPhone, y si queremos hacer uso de los 14 días de devolución que marca la Ley, no nos lo aceptarán, pero, ¿por qué?
Esto se debe a los métodos de seguridad que tiene la marca, como el registro de ID de Apple, el cual, una vez realizado, hará que este producto nos pertenezca, y que no puedan volver a vender si nosotros no lo desactivamos manualmente, lo que puede generar problemas en una devolución, ya que deberían mirarlo manualmente uno a uno.
¿Puedo devolver algo de Apple si lo abro?
Como decíamos, esto dependerá del lugar donde lo compres. Mientras que Amazon o Apple no te pondrán muchos problemas, siempre y cuando cumplas con los requisitos, otras como MediaMarkt, quien es incluso SAT oficial de Apple, sí lo harán, y es que no podrás devolver unos simples AirPods, por ejemplo, si estos no están en su precinto, ya que, como decíamos, ellos no saben si los has registrado, lo que conllevaría que no los podrían volver a vender, ni siquiera como reacondicionados.
Es un problema al que mucha gente se enfrenta, pues, por curiosidad, abren un iPhone para ver de qué color es, si les gusta o no, etc, y posteriormente quieren hacer uso de los 14 o 30 días, según la tienda, en los que nos permiten devolver el mismo, sin embargo, cuando nos dicen que no es posible, comienzan las disputas.
Es algo que, en cierto modo, va en contra de la Ley, aunque se hace, y en casi todas las tiendas. Es cierto que en algunas, sobre todo las más pequeñas, podrán revisar manualmente que solo lo hayas abierto, y no encendido, o que sigue disponible para su venta, y no lo has cambiado por otro robado o activado, sin embargo, dependerá del propietario, y si quiere perder el tiempo en ello, por lo que si te han regalado o has comprado algo de Apple, yo que tú no lo abriría si no estoy seguro de que me lo voy a quedar.
Es por eso que no me gusta regalar este tipo de productos por Navidad, ni siquiera un simple AirTag, ya que, en caso de tener que devolverlo, no será fácil, y es muy probable que acabes quedándote con él, quieras o no.
Y tú, ¿tienes algún tipo de experiencia similar? En caso afirmativo, déjanos un comentario con la tienda donde lo compraste y qué ocurrió al intentar devolver ese producto, para que entre todos podamos saber si es un buen lugar para devolver algo de Apple, o no, aunque siempre podremos leer sus bases o preguntar a algún trabajador, ya que están muy acostumbrados a este tema, y nos podrán asesorar. En mi caso, siempre lo hago en Amazon o Apple, ya que, por norma general, no ponen pegas para ello, siempre que seas legal en su devolución.
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