Aunque los clientes suelen y deben estar al centro de la estrategia de las empresas, los empleados, para muchos el activo más importante de una compañía, también necesitan ser prioridad. Especialmente en entornos de alto riesgo como el de la seguridad privada, las empresas deben asegurarse de proteger y dotar de herramientas necesarias a sus trabajadores. De esta manera podrán salvaguardar su integridad y cumplirán con algunos de los principios básicos de la responsabilidad social corporativa.
Y es que la RSE no solo implica un compromiso con la preservación del medioambiente o beneficencia. También supone procurar el bienestar de quienes trabajan para una compañía. Esto cobra especial relevancia en sectores como el de la seguridad privada, en donde el personal de este tipo de empresas puede poner en riesgo su integridad física con tal de cumplir con su labor.
Ante esto, las empresas dedicadas a mantener seguros a sus clientes deben hacer lo propio con sus colaboradores.
Prácticas de responsabilidad social corporativa
Una empresa de seguridad privada tiene la obligación de incluir dentro de sus políticas de responsabilidad social empresarial la preservación del bienestar de sus trabajadores. Son diversas las prácticas que se pueden llevar a cabo para proteger a su fuerza laboral, entre ellas destacan:
- Legalidad
Cuando una empresa está legalmente constituida y opera bajo los estándares de seguridad que marcan las leyes locales, los colaboradores tienen la seguridad de que sus derechos serán respetados. Así también, pueden asegurarse de que su lugar de trabajo cuenta con las prácticas necesarias para no ponerlos en riesgo.
En México, las empresas se seguridad privada deben, por lo menos, contar estar das de altas en el REPSE (Registro de Prestadoras de Servicios Especializados u Obras Especializadas).
- Capacitación
Dada la naturaleza de las actividades que desempeña un guardia de seguridad privada, es necesario brindarles la capacitación para realizar su labor de forma segura. Esta formación debe ser constante y adecuada al nivel de actividades y entornos en los que se desenvolverán.
En este ámbito en específico, la enseñanza debe ser integral, es decir, no solo incluir defensa personal o uso de armamento o tecnología. También debe abarcar elementos como derechos humanos o primeros auxilios.
- Herramientas
Una capacitación no es suficiente si no está acompañada de las herramientas esenciales para desempeñar su labor. Tecnología de punta, armamento y hasta vestimenta son parte de las necesidades que hay que cubrir para que un guardia de seguridad pueda estar más protegido ante diversas situaciones que se puedan presentar.
- Respaldo
Los años de experiencia en el mercado se convierten en un importante respaldo para los trabajadores. Es gracias a todo este expertise acumulado que es posible mejorar prácticas y así responder adecuadamente a los diversos acontecimientos del día a día.
- Especialización
Empresas como Grupo Multisistemas de Seguridad Industrial® (GMSI) ofrecen servicios adecuados a cada necesidad, esto también significa asignar al personal apropiado para cada tipo de situación.
Al crear divisiones especializadas, se evita exponer a los colaboradores a eventos fuera de su área de conocimiento y que esté en riesgo su integridad.
- Condiciones laborales
Ante el tipo de actividades que se requiere realizar, es necesario ofrecer condiciones de trabajo justas y dignas que promuevan el bienestar integral de los colaboradores. Desde la recompensa económica adecuada hasta los tiempos de descanso necesarios, son parte de las consideraciones básicas que las empresas deben tener hacia sus empleados.
La responsabilidad social corporativa no es una moda pasajera. Se trata de un compromiso que las empresas deben asumir hacia el exterior, es decir, sociedad y medioambiente, pero, sobre todo, hacia el interior, asegurándose que sus mismos trabajadores tengan esos beneficios que les permitan vivir con dignidad.
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