El México Metal Fest VIII, programado para el 12 de Octubre del 2024 en Expo Guadalupe, Monterrey, Nuevo León, ha sido «pospuesto» (cancelado como se tenía previsto originalmente) debido «a circunstancias adversas fuera del control de los organizadores», según dijjeron los organizadores en un comunicado el lunes. Esta noticia ha dejado a muchos fanáticos con preguntas sobre qué sucederá con sus boletos y cómo proceder. Aquí te explicamos todo lo que necesitas saber:
¿Por qué se canceló el México Metal Fest VIII?
Según el comunicado oficial, el festival se pospuso debido a condiciones que no permitían asegurar la óptima ejecución del evento en la fecha prevista. Esto incluye factores que afectan tanto a los artistas como a la logística del festival.
¿Qué opciones tengo si ya compré mi boleto?
Si ya adquiriste tu boleto para el México Metal Fest VIII, tienes varias opciones disponibles:
- Acceder al evento especial: El día 12 de octubre se llevará a cabo un evento especial con bandas destacadas como Napalm Death, Kataklysm, Lucifer, entre otras. Los poseedores de boletos para el festival podrán ingresar de manera gratuita a este evento alternativo.
- Solicitar un reembolso: Aunque se ofrecerá un evento alternativo, aquellos que prefieran el reembolso total de su compra podrán hacerlo sin perder su derecho de acceso al evento especial del 12 de octubre.
¿Cómo puedo obtener mi reembolso?
El proceso de reembolso varía según dónde hayas adquirido tu boleto:
- Compras en funticket.mx: A partir del 14 de octubre, recibirás un correo electrónico con las siguientes opciones:
- Triplicar el monto pagado en crédito para eventos futuros.
- Reembolso del 100% automáticamente al medio de pago utilizado.
- Compras en puntos de venta oficiales: Debes enviar un correo a atc@funticket.mx con:
- Identificación oficial.
- Foto de los boletos.
- Carátula de estado de cuenta para transferencia.
- Taquillas no oficiales: Debes gestionar tu reembolso directamente en el punto de venta donde compraste los boletos.
¿Puedo ir al evento alternativo y luego solicitar mi reembolso?
Sí, puedes asistir al evento especial del 12 de octubre y aún así solicitar un reembolso posteriormente.
¿El acceso al evento especial es gratuito al presentar mi boleto del festival?
Sí, presentando tu boleto físico o digital del México Metal Fest VIII tendrás acceso gratuito al evento especial. De lo contrario, habrá un costo de entrada en taquilla.
¿Cómo se verificarán los boletos para el evento especial?
Los boletos serán verificados manualmente con la base de datos proporcionada por la boletera, sin escanear los códigos para facilitar los reembolsos posteriores.
¿Qué sucede si compré mi boleto en un tour oficial pero no lo tengo conmigo?
Podrás identificarte con el tour oficial al que te presentes, y el personal del evento facilitará tu ingreso. Los reembolsos posteriores al evento deben gestionarse directamente con el tour oficial.
¿Dónde puedo obtener mi reembolso si compré mi boleto fuera de funticket.mx?
El reembolso se realizará en el punto de venta donde adquiriste los boletos, como Lucky Tattoos MTY, Chucky Tours, entre otros.
¿Hay garantía de que el festival se realizará en una nueva fecha?
Los organizadores están comprometidos en trabajar para anunciar una nueva fecha en el futuro, asegurando que el México Metal Fest regrese con más fuerza que nunca.
