Tenemos al alcance de la mano multitud de plataformas y aplicaciones centradas en la mensajería instantánea, entre las que elegir. Pero una de las principales limitaciones que nos encontramos es el número de amigos y familiares que usan una determinada alternativa. No cabe duda de que aquí el líder del sector en la mayoría de los países es WhatsApp.
Esta es una propuesta que nos presenta la empresa Meta, responsable de otras plataformas sociales como Facebook o Instagram, que no para de crecer y mejorar. Además, cada vez nos ofrece una mayor cantidad de funciones y herramientas integradas para adaptarse a los tiempos que corren. Pero también se puede dar la circunstancia de que tengamos algunos contactos, en forma de compañeros de trabajo, amigos o familiares, dispersos en otras plataformas de este tipo.
Esto significa que en más ocasiones de las que nos gustaría, nos hemos visto en la obligación de instalar varias apps para poder contactar con todos ellos. Os contamos todo esto porque, tal y como sabemos ahora, esto podría cambiar pronto, al menos para los usuarios habituales de la mencionada WhatsApp. Como quizá algunos recordéis, hace unos años existían diversas aplicaciones de mensajería que nos permitían chatear entre plataformas.
Así, podíamos usar una sola aplicación en lugar de varias, pero esto desapareció. Con todo y con ello, parece que esta es ahora la dirección que está tomando la app de WhatsApp. Cierto es que esta es una funcionalidad que los usuarios han estado solicitando desde hace tiempo, por lo que ahora la recibirán con agrado.
Pero es poco probable que WhatsApp esté tomando esta camino por gusto. Más bien todo ello viene dado para evitar multas por prácticas anticompetitivas en el viejo continente. Por tanto, podemos decir que este cambio es una respuesta directa a la Ley de Mercados Digitales de la Unión Europea. Esta legislación obliga a la plataforma a garantizar la interoperabilidad con servicios de terceros para fomentar la competencia. El incumplimiento de la DMA puede acarrear sanciones de hasta el 10% de la facturación global anual de la compañía.
WhatsApp nos permitirá chatear con clientes de Telegram
Hay que tener en consideración que la web especializada WABetaInfo, acaba de descubrir que la última versión beta de WhatsApp para Android incluye una nueva opción. En concreto, esta se encuentra en Ajustes / Cuenta / Chats de terceros. Todo ello se puede ver en estos momentos, en los terminales de algunos usuarios en Europa.
La nueva opción de menú nos deja a las claras que meta en estos instantes se está trabajando en la incorporación de esta herramienta para chatear con servicios de terceros, directamente en WhatsApp. Tal y como sabemos ahora, los chats de terceros admitirán funciones esenciales tales como el envío de mensajes de texto, fotos, vídeos, mensajes de voz y documentos. Al mismo tiempo, los usuarios podrán gestionar los mensajes entrantes mediante una bandeja de entrada combinada o independiente.
En cuanto a las opciones de personalización que nos vamos a encontrar en la nueva funcionalidad, podremos configurar las notificaciones, la calidad de subida de los archivos multimedia, o las alertas dentro de la aplicación. Eso sí, debemos saber que algunas funciones nativas, como las actualizaciones de estado, los stickers y los mensajes que desaparecen, no serán compatibles aquí.
Todo ello nos permitirá chatear con personas que tengan cuenta en aplicaciones de mensajería de terceros compatibles, directamente desde WhatsApp. Sin embargo, es importante tener en cuenta que estas aplicaciones de terceros pueden seguir prácticas de protección de datos y seguridad diferentes a las de la propia WhatsApp. Al comunicarnos entre plataformas, nuestro número de teléfono puede ser utilizado por usuarios de aplicaciones de terceros para contactarnos, pero no se compartirá ninguna otra información personal. Esto garantiza que la privacidad se preserve en la medida de lo posible en este modo de uso.
| Función | Soportada | Detalles / Limitaciones |
|---|---|---|
| Mensajes de texto | Sí | Funcionalidad básica garantizada. |
| Envío de imágenes y vídeos | Sí | Se podrá configurar la calidad de subida. |
| Mensajes de voz | Sí | Compatibilidad inicial confirmada. |
| Envío de documentos | Sí | Funcionalidad básica para archivos. |
| Stickers y GIFs | No | Incompatibilidad técnica en la primera fase. |
| Actualizaciones de Estado | No | Función exclusiva del ecosistema de WhatsApp. |
| Llamadas y Videollamadas | No | Previsto para una fase posterior (plazo DMA 2027). |
Por el momento esta es una herramienta que está en pleno periodo de pruebas, aunque se espera que llegue a todo el mundo a lo largo de las próximas semanas.
