El Angler Phishing es una táctica que emplea la ciberdelincuencia para el servicio al cliente de bancos y tiendas online para robar tus datos. De acuerdo con Scotiabank, fechas de alto consumo como el Día de San Valentín suponen periodos en que se incrementan los fraudes en sitios de e-commerce.
El Angler Phishing es una técnica de ingeniería social que se caracteriza por la suplantación de la identidad de entidades confiables, como bancos y comercios electrónicos, en las redes sociales. Los ciberdelincuentes crean perfiles falsos que imitan la apariencia de las cuentas oficiales de estas instituciones, incluyendo logotipos, imágenes y nombres de usuario similares.
El objetivo principal de los atacantes es engañar a los usuarios para que revelen información sensible, como contraseñas, números de tarjetas de crédito, claves de seguridad y datos personales. Para lograr esto, los delincuentes se hacen pasar por representantes del servicio al cliente o personal de soporte técnico, ofreciendo ayuda con transacciones, resolviendo dudas o atendiendo quejas.
Durante periodos de alta actividad comercial, como el Día de San Valentín, Navidad o el Buen Fin, los usuarios tienden a interactuar más con las instituciones financieras a través de las redes sociales. Buscan información sobre promociones, realizan consultas sobre sus cuentas o buscan asistencia para resolver problemas con sus compras. Esta mayor actividad en redes sociales crea un escenario propicio para los ataques de Angler Phishing.
Los ciberdelincuentes aprovechan la necesidad de los usuarios de obtener respuestas rápidas y la confianza que depositan en las redes sociales para establecer contacto. Ofrecen soluciones inmediatas a problemas comunes, solicitando a cambio información confidencial que les permita acceder a las cuentas de las víctimas.
Recomendaciones para prevenir el Angler Phishing
Scotiabank México, comprometido con la seguridad de sus clientes, emite las siguientes recomendaciones para evitar ser víctima del Angler Phishing:
Verifica la Autenticidad de las Cuentas
Antes de interactuar con cualquier cuenta en redes sociales que afirme representar a una institución financiera o comercio electrónico, es fundamental verificar su autenticidad. Se debe buscar la insignia de verificación oficial de la plataforma y corroborar que los enlaces proporcionados dirijan al sitio web legítimo de la entidad. La mejor práctica es acceder al sitio web oficial de la institución y, desde allí, buscar los enlaces a sus redes sociales.
Accede solo a Sitios Web Oficiales
Para realizar transacciones o acceder a información confidencial, es crucial ingresar directamente a la página web oficial de la institución financiera o comercio electrónico. Se debe evitar el acceso a través de enlaces compartidos en redes sociales o correos electrónicos, ya que podrían redirigir a sitios web falsos diseñados para capturar datos.
Ten precaución con Enlaces Sospechosos
Si un supuesto representante de servicio al cliente proporciona únicamente un enlace corto o de apariencia dudosa, se debe evitar hacer clic en él. En caso de duda, es recomendable contactar a la institución a través de los canales oficiales de comunicación, como el número telefónico o la página web oficial.
Reporta Cuentas Falsas
En caso de detectar una cuenta falsa que suplanta la identidad de una institución financiera o comercio, es importante reportarla a la plataforma de redes sociales y notificar a la entidad afectada. Esta acción contribuye a la protección de otros usuarios y a la lucha contra el ciberdelito.
De acuerdo con datos de la firma Kaspersky, México experimentó un alarmante crecimiento del 220% en ataques de phishing entre agosto de 2023 y julio de 2024, superando los 100 millones de intentos de fraude al año.
Scotiabank México reitera su compromiso con la seguridad de sus clientes y con la promoción de la educación financiera. A través de herramientas como el simulador de fraudes, el banco busca concientizar a los usuarios sobre los riesgos del fraude digital y brindarles las herramientas necesarias para proteger su información y su patrimonio.
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