La Kentucky Public Radio accedió a una serie de documentos internos de TikTok que formaban parte del proceso de una demanda legal. Los textos fueron expuestos sin edición por accidente. En los textos se pueden apreciar las discusiones y opiniones de los ejecutivos de la empresa sobre una variedad de temas, y entre ellos los vinculados a la protección de los menores.
Objetivos declarados y objetivos reales
TikTok había lanzado una herramienta para limitar el tiempo de los menores frente a la pantalla. Cuando se alcanzaban los 60 minutos se les exigía una clave para que de esta manera fueran más conscientes de las horas que dedicaban al medio.
Sin embargo los ejecutivos de TikTok nunca vieron a la herramienta como un medio de controlar el tiempo de los menores en pantalla. De hecho uno de los directores de proyecto señala que ese no es su objetivo. El éxito de la nueva función se midió por como ayudaba a mejorar la confianza del público en la plataforma.
TikTok también ha publicado videos en los que alienta a sus usuarios a tomarse descansos. Sin embargo, los documentos se refieren a ellos como útiles como elementos de discusión pero no verdaderamente efectivos.
Respuesta de la empresa
La compañía ha respondido señalando que se han seleccionado fragmentos de forma injusta y que los documentos son viejos y desactualizados. También ha destacado varias otras medidas de seguridad que se han implementado para proteger a los menores.
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