Spotify ha anunciado que los usuarios de iPhone ya no podrán controlar el volumen de dispositivos conectados utilizando los botones físicos de volumen, después de que Apple decidiera descontinuar la tecnología que hacía posible esta funcionalidad. Este cambio afecta a Spotify Connect, una característica que permite a los usuarios manejar la reproducción de Spotify en diversos dispositivos, como altavoces, consolas de videojuegos y televisores inteligentes.
Según Spotify, la tecnología anterior dejó de ser útil, provocando problemas como picos de volumen durante la reproducción. En consecuencia, a partir del 3 de septiembre, los usuarios de iPhone deberán ajustar el volumen a través de un control deslizante dentro de la aplicación de Spotify, lo que el servicio de streaming califica como una “solución temporal”. Sin embargo, algunos usuarios ya están experimentando este cambio antes de la fecha oficial.
Spotify declara la guerra a Apple
Spotify también ha acusado a Apple de negarse a ofrecer acceso a la misma tecnología que permite a Apple Music controlar el volumen en dispositivos de terceros. En su comunicado, la empresa sueca sugirió que esta restricción podría violar la Ley de Mercados Digitales de la UE, que obliga a las grandes plataformas a abrirse a servicios de terceros.
“Le hemos solicitado a Apple una solución similar a la que ofrecen para HomePod y Apple TV a los desarrolladores de aplicaciones que controlan dispositivos no fabricados por Apple,” dijo Spotify en su actualización. No obstante, Apple ha respondido que las aplicaciones deben integrarse con HomePod para acceder a esta tecnología.
Aunque Apple ofrece una API para que servicios de música de terceros puedan transmitir directamente a HomePods, Spotify ha optado por no implementarla. Afortunadamente, los usuarios de iPhone que utilicen iOS 17 aún podrán iniciar sesiones de AirPlay en HomePod mediante comandos de Siri. Cabe destacar que este cambio solo afecta a Spotify Connect en iOS, mientras que los usuarios que controlan el volumen a través de Bluetooth o AirPlay no se verán impactados.
La solución resulta incómoda
La disputa entre las dos gigantes del streaming pone de relieve las tensiones en el ecosistema tecnológico actual, donde las plataformas compiten ferozmente por el control de la experiencia del usuario. Apple, por su parte, ha argumentado que las modificaciones en sus APIs buscan proteger la privacidad y la seguridad de los usuarios, mientras que Spotify considera que estas restricciones limitan injustamente la funcionalidad de sus servicios en dispositivos de Apple.
El cambio en la funcionalidad de Spotify Connect también podría tener implicaciones para la forma en que los usuarios interactúan con sus dispositivos. Mientras que el nuevo método propuesto por Spotify requiere más pasos para ajustar el volumen, la empresa asegura que ofrecerá una experiencia más estable y de alta calidad. Sin embargo, los usuarios tendrán que adaptarse a este nuevo sistema, que añade una capa adicional de complejidad a la ya intuitiva experiencia de uso que muchos esperaban. La situación destaca la creciente complejidad de la integración de tecnologías entre plataformas y cómo las decisiones de una empresa pueden afectar significativamente a la experiencia del usuario en la otra.
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