Anthropic anuncia Claude for Healthcare en respuesta al modelo de salud de OpenAI

Anthropic presentó Claude for Healthcare, una nueva suite de herramientas de inteligencia artificial orientada a proveedores, aseguradoras y pacientes del sector salud. El anuncio se produce días después de que OpenAI anunciase una solución similar para ChatGPT.

***

  • La plataforma permitirá sincronizar datos médicos desde dispositivos personales sin usarlos para entrenamiento de modelos.
  • Incluye conectores a bases de datos clave como CMS, ICD-10 y PubMed.
  • Busca automatizar procesos administrativos y ampliar el uso clínico de la IA.
  • Este modelo surge como respuesta a ChatGPT Health de OpenAI.

 

Anthropic anunció el pasado fin de semana el lanzamiento de Claude for Healthcare, un conjunto de herramientas diseñadas para integrarse en el ecosistema de la salud. La iniciativa llega poco después de que OpenAI revelara ChatGPT Health, marcando un nuevo capítulo en la competencia entre grandes laboratorios de inteligencia artificial por dominar aplicaciones médicas.

La compañía explicó que su propuesta está dirigida tanto a proveedores de servicios de salud como a aseguradoras y pacientes. El objetivo es ampliar el alcance de la IA más allá de un simple chatbot, incorporándola en flujos de trabajo clínicos y administrativos que hoy consumen tiempo y recursos significativos.

Al igual que ChatGPT Health, Claude for Healthcare permitirá a los usuarios sincronizar datos de salud provenientes de teléfonos inteligentes, relojes inteligentes y otras plataformas digitales. Anthropic aseguró que esta información no será utilizada para entrenar sus modelos, una preocupación recurrente en torno a la privacidad de datos médicos sensibles.

A diferencia de su competidor, Anthropic enfatizó que su producto apunta a un mayor nivel de sofisticación técnica. Mientras ChatGPT Health parece orientarse inicialmente a una experiencia centrada en el paciente, Claude for Healthcare busca integrarse directamente en procesos internos del sistema de salud.

Automatización y conectores especializados

Uno de los pilares de Claude for Healthcare es la incorporación de lo que Anthropic denomina “connectors”. Estas funciones permiten al modelo acceder de forma controlada a plataformas y bases de datos clave para la investigación médica y la gestión administrativa.

Entre las fuentes disponibles se encuentran la base de datos de cobertura de los Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS), el sistema de clasificación International Classification of Diseases, 10th Revision (ICD-10), el National Provider Identifier Standard y PubMed, una de las principales bibliotecas de literatura científica biomédica.

Según explicó Anthropic en una publicación de blog, estos conectores permitirán acelerar procesos como la investigación clínica, la generación de reportes y la revisión de autorizaciones previas. Este último es un trámite habitual en el que un médico debe enviar información adicional a una aseguradora para determinar si un tratamiento o medicamento será cubierto.

La empresa sostiene que este tipo de tareas administrativas consume una proporción desmedida del tiempo de los profesionales de la salud. Automatizarlas con IA podría liberar recursos para actividades clínicas de mayor valor.

Menos papeleo, más tiempo con pacientes

Durante una presentación sobre el producto, el director de producto de Anthropic, Mike Krieger, afirmó que los médicos suelen dedicar más tiempo a la documentación y al papeleo que a la atención directa de los pacientes. En ese contexto, la automatización aparece como una solución lógica para aliviar la carga burocrática.

Krieger señaló que la preparación de documentos de autorización previa no requiere necesariamente la experiencia médica especializada del profesional. Por ello, considera que es un proceso adecuado para ser gestionado por sistemas automatizados basados en IA.

No obstante, Anthropic reconoce que Claude también será utilizado para ofrecer apoyo en la entrega de información médica. Este punto genera inquietud en parte del sector, dada la propensión de los modelos de lenguaje a generar respuestas incorrectas o imprecisas, conocidas como alucinaciones.

Preocupaciones y advertencias del sector

La introducción de herramientas de IA en el ámbito médico no está exenta de críticas. Algunos profesionales de la industria han expresado preocupación por el uso de modelos de lenguaje en la entrega de consejos médicos, debido al riesgo potencial para los pacientes.

Anthropic sostiene que las “agent skills” de Claude, combinadas con el acceso a bases de datos verificadas, podrían mitigar parte de estos riesgos. Aun así, la empresa insiste en que sus herramientas deben complementar, no sustituir, el criterio de los profesionales de la salud.

OpenAI y Anthropic coinciden en advertir a los consumidores que la orientación generada por IA no reemplaza la consulta con especialistas. Ambas compañías recomiendan buscar siempre asesoramiento médico profesional para obtener diagnósticos y tratamientos personalizados.

Un uso ya masivo de la IA en salud

El lanzamiento de Claude for Healthcare se produce en un contexto en el que millones de personas ya utilizan modelos de lenguaje para discutir temas de salud. OpenAI informó que alrededor de 230 millones de personas hablan semanalmente sobre su salud con ChatGPT.

Este uso masivo sugiere que la demanda existe, independientemente de las advertencias. Anthropic parece estar observando de cerca este comportamiento, buscando ofrecer una solución más estructurada y orientada a entornos profesionales.

Con Claude for Healthcare, la empresa apuesta por un equilibrio entre eficiencia administrativa, apoyo clínico y control del riesgo. El desafío será demostrar que la sofisticación técnica y las salvaguardas implementadas son suficientes para ganarse la confianza de médicos, aseguradoras y pacientes.


Artículo escrito con ayuda de un redactor de contenido de IA, editado por Angel Di Matteo / DiarioBitcoin

Imagen original de DiarioBitcoin, creada con inteligencia artificial, de uso libre, licenciada bajo Dominio Público