La actualización de Windows 11 24H2, que se lanzó el último 1 de octubre, pretendía traer consigo nuevas funciones de IA, mejoras de seguridad y también nuevas herramientas de productividad. Sin embargo, todas las actualizaciones importantes vienen acompañada de una serie de problemas. Aunque decir «serie de problemas» para esta actualización en particular es quedarse bastante corto.
24H2 ha traído consigo una retahíla de problemas importantes que pueden impedir su correcta instalación e incluso crear fallos en otras funcionalidades del sistema. Microsoft ha identificado ya varios fallos, incluso aquellos que bloquean la actualización a ciertos dispositivos, y que no debería ser así. Por ello, en este artículo vamos a desglosar los fallos más denunciados por los usuarios y confirmados por la propia Microsoft. Otra cosa es que decidan arreglarlo a corto plazo.
Problemas que bloquean la actualización
Microsoft ha tomado medidas para impedir la actualización en dispositivos que cuenten con alguno de los siguientes problemas:
- Pantalla azul de la muerte: algunos modelos Asus presentan ciertas incompatibilidades de hardware, los cuales provocan las famosas pantallas azules de la muerte (o BSOD).
- Aplicaciones que se vuelven lentas con la cámara integrada: puede que, si la cámara que viene de serie con tu PC tiene la detección de objetos o rostros activada, la app de Cámara y otro tipo de aplicaciones relacionadas dejen de responder sin previo aviso.
- Error al abrir «Safe Exam Browser»: si posees la versión 3.7 o anterior de esta funcionalidad, tu equipo no será compatible con la nueva versión del SO.
- Pantalla azul de la muerte (con Easy Anti-Cheat): ciertas versiones antiguas de los drivers de Easy Anti-Cheat son tan incompatibles con 24H2 que provocan pantallas azules.
- Aplicaciones de personalización de fondos de pantalla que no funcionan. Múltiples aplicaciones de tercero que se descargan con el objetivo de cambiar los fondos de pantalla presentan también problemas de compatibilidad.
- Incompatibilidad con drivers Intel Smart Sound Technology. Los ordenadores que dispongan de drivers Intel SST también podrán experimentar pantallas azules de la muerte.
- Asphalt 8 deja de responder. El juego Asphalt 8 puede experimentar un mal funcionamiento hasta el punto de dejar de responder y cerrarse automáticamente.
- Pantalla azul por Voicemeeter. El uso de Voicemeeter tras actualizar a 24H2 puede también provocar el error de pantalla azul debido a su incompatibilidad con el administrador de memoria.
Otros problemas reportados por los usuarios
Además de los problemas que Windows ha reconocido oficialmente, los usuarios siguen reportando incidentes que quiebran por completo su experiencia. Entre los principales, podemos destacar:
- El proceso de configuración se traba en la opción de selección de teclado. Los usuarios han informado de una especie de bucle a la hora de actualizar que impide completar la configuración de nuestro teclado.
- Problemas de compatibilidad con otras aplicaciones. Hasta el navegador de Google Chrome, junto a otras aplicaciones, no se abren o tienen problemas de funcionamiento.
- Puntero y ratón desaparecidos tras actualizar. Esto ocurre cuando intentamos introducir texto en campos dentro de Chrome, Edge, Spotify o más apps.
- El historial del portapapeles no funciona. Los usuarios han denunciado que las copias que crean con Ctrl+V no se copian al historial del portapapeles. Por lo tal, no podemos encontrarlas cuando las busquemos.
Como ves, 24H2 ha sido un hormiguero de errores de todo tipo y de toda gravedad. Si bien Microsoft es consciente de las tremendas fallas que ha generado con la actualización, aún tiene mucho trabajo por delante que hacer. Por lo que, personalmente te recomiendo que si aún no has actualizado, no hay necesidad de hacerlo.
