Categorías
Mercadeo

TikTok suplica ayuda a su archirrival Facebook para que no lo veten de EU

  • TikTok está suplicando ayuda a sus archirrivales Facebook e Instagram para que no lo veten de Estados Unidos.

  • La CEO, Vanessa Pappas, dice que es un ataque a la libertad de elegir qué se puede o qué no se puede hacer en un smartphone personal.

  • La app china tiene 500 millones de usuarios, atractivos clientes potenciales para las marcas.

La CEO interina de TikTok, Vanessa Pappas, está suplicando ayuda a sus archirrivales Facebook e Instagram para que no lo veten de Estados Unidos.

Esta mañana fue emitida una nueva orden por el Departamento de Comercio estadounidense, que esencialmente establece que las personas no pueden descargar TikTok o WeChat a partir del día 20. Es decir, los que ya tienen las aplicaciones instaladas las pueden seguir usando, pero quienes el 21 quieran descargarlas por primera vez, no podrán hacerlo.

Las descargas futuras están prohibidas desde ese día y eso para la app china es un ataque a la libertad de elegir qué se puede o qué no se puede hacer en un smartphone personal, así que le dicen a Facebook e Instagram que esto también podría pasarles, así que les conviene ayudar a su competencia.

Les pide directamente que “se unan públicamente a nuestro desafío y apoyen nuestro litigio”. Esto se dio porque en un tweet, Adam Mosseri, el jefe de Instagram, dijo que “una prohibición de TikTok en EE. UU. Sería bastante mala para Instagram, Facebook e Internet en general”.

Es por ello que Pappas le respondió que en efecto, hay que “dejar de lado nuestra competencia y centrarnos en principios fundamentales como la libertad de expresión y el debido proceso legal”.

De hecho, la relación entre archirrivales cada vez es más cercana, pues el cofundador de Instagram, Kevin Systrom, está en conversaciones para reemplazar al recientemente fallecido CEO de TikTok, Kevin Mayer.

Ahora lee:

Antecedentes

Desde inicios de este año, el presidente Donald Trump se ha empeñado en decir que la aplicación es preocupante por la seguridad de los datos. y su administración exigió que ByteDance vendiera sus operaciones estadounidenses a una empresa estadounidense antes del 15 de septiembre o TikTok sería prohibido por completo.

Prácticamente el Primer Mandatario acusa a la app de ser un riesgo pero enriquecer realidad no tiene pruebas de que atente contra la seguridad de sus usuarios o del propio país, o de alguna otra nación, pero se aferra a que salga de su región si no hace negocios con una empresa nacional, porque las ganancias terminarían lejos de su Gobierno.

Imagen: Bigstock

ByteDance está trabajando con Oracle para asegurar un trato, mientras la app presentó una demanda contra Trump, pero nada ha funcionado, ni comprometerse con niveles sin precedentes de transparencia y responsabilidad, mucho más allá de lo que otras aplicaciones están dispuestas a hacer.

El efecto TikTok en Marketing

El negocio de la aplicación está en su punto, en todos los sentidos, por ejemplo, TikTok y sus 500 millones de usuarios son atractivos para las marcas y es tan efectiva que incluso acaba de lanzar un programa de marketing directamente. Recién dieron a conocer desde su blog oficial que se llama TikTok For Business, y con él están “creando nuevas oportunidades para que los especialistas en marketing sean narradores creativos y se involucren de manera significativa con la comunidad de TikTok”, según señaló Melissa Yang, directora de Asociaciones de Ecosistemas de TikTok.

Ttiene alrededor de 20 socios certificados, incluidos la plataforma de marketing digital MakeMeReach y la empresa de análisis de datos Kantar.

Categorías
Mercadeo

Los datos para comenzar este viernes: Los parques de Disney ya no volverán a ser los mismos después del COVID-19

Te dejamos los datos con que los especialistas en marketing, publicidad y medios deben dominar antes de comenzar este viernes:

Facebook lanza una oficina en realidad virtual

La red social estrena Infinite Office, una oficina en realidad virtual. ¿Cómo funciona? A través de Oculus Browser, el navegador de la plataforma, podremos trabajar con pantallas personalizables en las que permite contactar a compañeros de trabajo, editar documentos, revisar mensajes al instante, entre otras funciones. 

Facebook ha iniciado con pruebas para vincular Infinite Office con Spatial, esta es una plataforma de realidad aumentada que permite tener reuniones virtuales. Infinite Office ofrecerá el modo Passthrough, que permitirá escoger entre una experiencia 100 por ciento inmersiva o una mezcla con el mundo real.

Disney y el colapso de sus parques

El último informe cuatrimestral de la compañía pasó de tener un balance de 5 mil 400 millones de dólares a 460 mdd, por lo que su magia no le ha alcanzado para enfrentar el nuevo coronavirus en sus parques de diversiones. El último informe del Deutsche Bank ha auditado que este año fiscal Disney perderá  aproximadamente 9, 800 millones en su división de parques, lo que representa casi un 10 por ciento de sus ingresos. Y se estima que no empiece a ver cifras similares a las de 2019 hasta 2023.

Coppel lanza Fashion Market

La cadena de tiendas departamentales apuesta por un nuevo formato de tienda en el cual venderá ropa de marca a precios más bajos.Esta nueva apuesta llega bajo el nombre de Fashion Market con la intención de apoyar a la economía familiar, en un entorno en donde cada peso recibido es cuidado.

Uber Promo lanza Uber Promo: ofrecerá viajes 15 por ciento más económicos.

Una iniciativa que permitirá a usuarios viajar con descuentos durante horarios y zonas de baja demanda.

De acuerdo con información de la empresa el objetivo es apoyar la economía tanto de los pasajeros como de los conductores y contribuir de manera directa a la reactivación económica de la capital del país.

De esta manera, Uber Promo ofrecerán viajes 15 por ciento más económicos que UberX durante ciertas horas y para viajes a zonas especificas.

 

 

 

 

Categorías
Mercadeo

Copiando a sus rivales, Instagram se corona como la marca más amada en redes sociales

Instagram es sin duda una de las plataformas más exitosas de la era digital. La red social ha logrado crear aun interesante negocio alrededor de sus filtros y el influencer marketing.

Los números no mienten e incluso muchos especialistas han indicado que esta plataforma ha canalizado a su dueño: Facebook.

La competencia se cierra

Los números al respecto son claros y han dado mucho de que hablar sobre el futuro de ambas redes sociales no sólo en términos de negocio.

Mientras que Facebook, según datos de We Are Social, cuenta con 2 mil 449 usuarios activos al mes, Instagram apenas llega a los mil; no obstante, las cifras de engagement de esta última red social son tres veces superiores a las que se logran en la red social emblema del imperio de Zuckerberg, al tiempo que cuando se miden con referencia a Twitter la relación es 30 a 1.

Esto ha llamado la atención de manera particular de los anunciantes quienes ahora, sin despreciar el alcance de Facebook, han comenzado a ver con otros ojos a Instagram.

No resulta poca cosa que de cada 5 dólares ganados por Facebook en publicidad, Instagram se queda con uno manteniendo una tendencia a alza en este sentido.

Así lo descubre un reciente informe entregado por Marin Software, el cual precisa que Instagram acapara el 19.5 por ciento de la inversión publicitaria en Facebook.

De hecho, para ser más precisos, al cierre del tercer trimestre de 2019, se estimaba que uno de cada 10 dólares ganados por Facebook en términos de publicidad eran generados por las Stories de Instagram, lo que a decir de Socialbakers significa un crecimiento de 70 por ciento con respecto a lo alcanzado durante el mismo periodo de 2018.

La marca más amada

Lo cierto es que esta posición Instagram la ha ganado de una manera que, aunque critica, ha funcionado: copiar a sus rivales en sus avances más exitosos.

En semanas pasadas, Mark Zuckerberg, CEO de Facebook, aceptó algo que todo mundo sabía, pero no lo podía confirmar que “ciertamente ha adaptado características que otros han liderado”. Esto en respuesta a un cuestionamiento directo sobre la adquisición de Instagram y una serie de correos que presuntamente revelan las intenciones de comprar la app con la finalidad de “moverse mas rápido”, para “evitar que los competidores se establezcan”.

Sin embargo, Zuckerberg negó que Facebook usó tales tácticas de forma anticompetitiva, según reveló un reporte de TechCrunch.

Aunque este aspecto sigue generando criticas, la realidad es que para Instagram ha funcionado de maravilla, no sólo desde la óptica de los anunciantes, sino también desde la óptica de los usuarios quiene ahora han calificado a la plataforma como la marca digital más amada del año.

El top 10

Así lo revela el estudio “Quid Brand Passion: Top Global Brands 2020” firmado por  NetBase , mismo que considerado aspectos como menciones, publicaciones, impresiones potenciales, interacciones y sentimientos ha dado a conocer a las marcas más amadas en el terreno digital.

Entre los hallazgos de este estudio, destaca que el grueso de las firmas más amadas están empresas de entretenimiento, tecnología y plataformas sociales, en donde las redes sociales consiguieron la mayor proporción de share of Voice, con 53 por ciento.

Si bien este tipo de estudios podría tener, para muchos, diversos sesgos, la realidad es que se trata de un indicador que las marcas no pueden perder de vista al momento de ajustar sus acciones de branding, que en tiempos en donde las conversiones se llevan la conversación, la construcción de marca no puede perderse de vista.

Posición Empresa
1 Instagram
2 Amazon
3 Apple
4 Spotify
5 Disney
6 Netflix
7 Google
8 Samsung
9 Facebook
10 Youtube
Categorías
Mercadeo

Infinite Office: la experiencia de realidad virtual de Facebook en la era del home office

-Facebook ha comenzado pruebas para vincular Infinite Office con Spatial, una plataforma de realidad aumentada que permite tener reuniones virtuales.

-Infinite Office ofrecerá el modo Passthrough, que permitirá escoger entre una experiencia 100 por ciento inmersiva o una mezcla con el mundo real.

Esto permitirá trasladar a los personas a los sitios donde se tengan que llevar ciertos eventos o reuniones, creando una experiencia sensorial muy cercana a la realidad.

Ante los problemas de la pandemia, hacer home office se ha vuelto la nueva normalidad para cierto sector de la población mundial, que desde la comodidad de su casa ha podido seguir trabajando. Esto no implica que la experiencia sea la mas fascinante para todos. Sabiendo ello, Facebook se ha propuesto hace de este hecho una experiencia más positiva para una parte de la audiencia.

Y ello le ha llevado a lanzar al mercado Infinite Office, que en su forma más básica es una oficina en realidad virtual. ¿Cómo funciona? A través de Oculus Browser, el navegador de la plataforma, podemos trabajar con pantallas personalizables en las que podemos contactar con compañeros de trabajo, editar documentos, revisar mensajes al instante, entre otras funciones. 

Infinite Office te permitirá acceder a tus mensajes de celular sin problema alguno para que, a la vez que estás inmerso en el trabajo, no descuides tus asuntos personales. De momento, Facebook muestra chats de sus aplicaciones corporativas, pero no de otras como Slack, Zoom o Microsoft Teams. 

Facebook ha comenzado pruebas para vincular Infinite Office con Spatial, una plataforma de realidad aumentada que permite tener reuniones virtuales. Infinite Office ofrecerá el modo Passthrough, que permitirá escoger entre una experiencia 100 por ciento inmersiva o una mezcla con el mundo real.

Realidad virtual en el área laboral

Es un hecho que aplicaciones como Infinite Office comienzan el camino para que la realidad virtual se convierta en la siguiente evolución en las empresas. Y los usos que se le darán serán diversos y con muchos beneficios para las empresas y sus colaboradores: será la herramienta que sustituya las videoconferencias que se han vuelto tan comunes en la era del home office. Esto permitirá trasladar a los personas a los sitios donde se tengan que llevar ciertos eventos o reuniones, creando una experiencia sensorial muy cercana a la realidad.

Aunque todo esto aún no es una realidad, sí podemos anticipar los cambios tan importantes que se vivirían gracias a la realidad virtual en los entornos de trabajo. Seguramente una de las cualidades que ello va a llevar será en el campo de la capacitación a colaboradores, haciendo que la experiencia sea más cerca a los entornos auténticos. Por ejemplo, para instruir en el uso de una herramienta, para hacer ensayos de protocolos, entre otras funciones.

Otra área que se puede ver gratamente beneficiada es la de los Recursos Humanos, pues la realidad virtual puede hacer que las tareas de reclutamiento sean más sencillas: podrán filtrar candidatos en función de las habilidades o hacer un recorrido virtual con el candidato para que conozca las instalaciones donde trabajará.

También te puede interesar:

Facebook seguirá recopilando datos de los usuarios de iPhone tras una decisión de Apple

Boicot desde Hollywood: artistas se unen para protestar por discursos de odio en Facebook

Facebook lanza app para que tu community manager trabaje menos y rinda más

Categorías
Mercadeo

Si te gusto “The Social Dilemma” debes ver estos 5 documentales

Recientemente Netflix, estrenó “The Social Dilemma”,un documental que habla sobre los peligros y la adicción de las redes sociales.En donde  expertos en la materia han  presentado los riesgos que han detectando en las plataformas digitales. Algunos de ellos han sido responsables de parte de la creación de muchas funcionalidades que hoy en día todos conocemos.

La película ha sido trascendental para un gran numero de espectadores, ya que aborda un tema de interés general para los usuarios de las redes sociales.

 

Pero, si te gusto “The Social Dilemma” te recomendamos 5 series similares:

 

1.-The Great Hack

El documental revela como la ex ejecutiva de Cambridge Analytica Brittany Kaiser da información sobre correos electrónicos internos, entradas en calendarios y charlas promocionales en video relacionados con las elecciones del 2006. El escándalo que llevó a Mark Zuckerberg a declarar ante el Congreso y que puso a su compañía bajo investigación federal, “The Great Hack” es un buen resumen de cómo empresas como Facebook recolectan y usan datos para influenciar lo que uno piensa.

 

2.-The Creepy Line

Es un documental que revela que los datos personales de los usuarios son muy valiosos y que las grandes compañías, como Facebook o Google, los están utilizando en su propio beneficio. También expone a los gigantes digitales sobre la manipulación a la sociedad de una manera muy sutil pero a la vez poderosa.

 

3.-The American Meme

 

Actualmente  la profesión de influencer es una de las más deseadas por jóvenes de todo el mundo. El documental “The American Meme” habla sobre 4 de las personas más influyentes de Estados Unidos (Paris Hilton, Josh Ostrovsky, Brittany Furlan y Kirill Bichutsky) para mostrar a los espectadores cómo han levantado sus imperios gracias a las redes sociales. En el documental también se puede ver el lado triste de la fama, la soledad y como estas celebridades luchan contra ella.

 

4.- ¿Por qué no estoy en Facebook?

Un documental que puedes ver en Amazon Prime, presenta un análisis sobre las cosas positivas y negativas de la plataforma. Por medio de una historia presenta a un hombre cuyo hijo le plantea una pregunta: ¿por qué no estás en Facebook y por qué no me dejas a mí hacerme una cuenta?

 

5.-Do not Track

Es un documental basado en la privacidad de datos y las redes sociales. En siete capítulos cuenta las técnicas que utilizan las páginas y los servicios de la Red para rastrear a los usuarios.

La serie documental tiene la particularidad de que es personalizada e interactiva. Utiliza la información que va recopilando de los usuarios para adaptar los contenidos para cada persona. Por ejemplo, al comenzar te sorprenderá indicándote el país y la ciudad desde la que estás viendo el contenido, así como el dispositivo en el que la estás visualizando.

 

 

 

 

 

 

 

Categorías
Mercadeo

Facebook lanza app para que tu community manager trabaje menos y rinda más

  • Facebook lanza una nueva aplicación para permitir que las pequeñas empresas administren páginas en Facebook, Messenger e Instagram a la vez.

  • La plataforma principal de uso entre los pequeños negocios y no quiere que los community managers estén copados de trabajo y descuiden los perfiles.

  • La red social es la más popular del mundo con más de 2.3 mil millones de usuarios.

Ante la contingencia hay una crisis que ha obligado a diversas empresas a disminuir sus recursos humanos y agregar trabajo a equipos reducidos. Con menos elementos, las funciones se extienden y es claro que atender las redes sociales es uno de los principales roles, especialmente de Facebook.

Las pequeñas empresas saben que generar un perfil en la plataforma es gratuito y que hoy en día quien no tiene un espacio en redes sociales prácticamente no existe, así que manejan generalmente su perfil de Facebook, de Instagram, Messenger y WhatsApp. 

Mientras Facebook es la red social más popular del mundo con más de 2.3 mil millones de usuarios, Instagram es la red social más amada entre las marcas, según el informe “Quid Brand Passion: Top Global Brands 2020″ de NetBase; en usuarios es la sexta red social más popular, con alrededor de 1.000 millones. En tanto, Messenger y WhatsApp son los chats más utilizados.

Esta combinación es un básico de hoy en día, pero al tener un pequeño equipo, el Community Manager no tiene tiempo de ponerse creativo y hacer brillar a la compañía, ya que debe atender a los clientes, así que funge más como un servicio al cliente que como un estratega que puede impulsar las ventas indudablemente.

Facebook sabe que es la plataforma principal de uso entre los pequeños negocios y no quiere que descuiden sus perfiles, por el contrario, así que lanza una nueva aplicación para permitir que los propietarios de pequeñas empresas administren páginas en Facebook, Messenger e Instagram.

Ahora lee:

¡Atención community managers!

Se llama Facebook Business Suite y fusiona la infraestructura de back-end de las tres aplicaciones para que los community managers puedan tener menos trabajo y rindan mucho más.

Podrán recibir mensajes de clientes, alertas y notificaciones en una bandeja de entrada unificada,  que tiene pendiente la integración de WhatsApp en el futuro, confirmó la compañía a The Verge.

La directora de operaciones Sheryl Sandberg escribió en una publicación de blog este jueves que las pequeñas empresas podrán también publicar en Facebook e Instagram al mismo tiempo y proporcionará información sobre el rendimiento de las campañas publicitarias en ambas plataformas.

Gran parte de esta funcionalidad de publicación cruzada ya está disponible para administradores de cuentas comerciales de Instagram vinculadas a páginas de Facebook, pero el community manager agradecerá que también se integren los mensajes.

Recientemente se han notado los esfuerzos por unir los chats de Instagram y Messenger en una nueva actualización que ha comenzado a llegar a iOS y Android. Es una especie de aviso de la convergencia de los ecosistemas de la firma, que la empoderan aún más con todos sus medios unidos: la unión hace la fuerza.

Los pequeños negocios pueden aprovechar esta nueva ventana de oportunidades que les brindan cifras y además les permiten reducir costos en cuanto a atención al cliente.

De acuerdo con la firma especializada Vozy, una experiencia de cliente satisfactoria debe contener un buen balance entre tecnología con calidez y trato humano. Recordemos que el servicio al cliente es clave para mantener la fidelidad a la marca en un momento en que las condiciones no están para arriesgarse a perderla.

Imagen: Bigstock
Categorías
Mercadeo

3 claves para que tu marca aproveche el (atípico) Buen Fin con éxito

Aunque es cierto que falta poco menos de dos meses para la edición 2020 del Buen Fin comience, la realidad es que las condicione sobre las que se dará esta temporada promocional son especialmente desafiantes.

Las medidas sanitarias sumadas a las últimos problemas de logística que se han reportado en terreno de e-commerce obligarán a las marcas participantes de esta edición del Buen Fin planear con mayor precisión su actuar en este evento.

La importancia del Buen Fin

Y es que aunque hay muchos aspectos que podría jugar en contra de este evento, lo cierto es que para las tiendas y puntos de venta resulta vital intentar mejorar sus ingresos ante la debilidad del consumo interno.

Las últimas cifras entregadas por la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD) indican que las ventas de tiendas iguales en departamentales cayó -72.7 por ciento en abril; en mayo repitió la tendencia a la baja con -49.6 por ciento, en  junio -44.6 por ciento y en  julio -22.6 por ciento. 

En las tiendas especializadas los números para abril registraron una caída de -17.5 por ciento, en mayo de -16.4 por ciento en junio -14.5 por ciento y julio -9.9 por ciento.

Aunque se registra una sensible mejora, lo cierto es que todo indica que la recuperación será lenta. En este sentido, el Buen Fin ha demostrado ser un buen motor que, aunque momentáneo, logra mover de manera interesante las cajas registradoras de miles de negocios que ahora mismo lo necesitan con creces.

La perspectiva no es errada si consideramos que, días antes de que se celebrará la edición 2019 del Buen Fin, los pronósticos indicaban que las ventas alcanzarían 118 mil millones de pesos, lo que representaría 5 por ciento más con respecto a lo registrado durante 2018, según dijo la Confederación Nacional de Cámaras de Comercio y Servicios Turísticos (Concanaco). Lo cierto es que luego de terminado el fin promocional, estas cifras se superaron.

3 claves para triunfar

Desde la extensión de los días promocionales hasta la puesta en macha de diversas facilidades de compra, lo cierto es que el Buen Fin busca ser el rayo de esperanza que muchos puntos de venta en el país buscan.

Aunque los organizadores han buscado que esta temporada sea el mejor escenario para reactivar las ventas, lo cierto es que las marcas que participen deberían de trabajar por su cuenta para ser venderos ganadores durante este atípico Buen Fin, con lo que compartimos tres claves para conseguirlo:

No todo es digital

El e-commerce será crucial en esta edición del Buen Fin. De acuerdo con datos de la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO), 4 de cada 10 comercios esperan que su canal de venta online crezca más del 50 por ciento, con lo que los afiliados a este organismo esperan que el 30 por ciento de sus ventas totales provengan de dicho canal.

No obstante, esta es una parte de la ecuación: 6 de cada 10 compradores recurrieron tanto al canal digital como al físico.

Enfocarse ciegamente en digital será un error toda vez que el grueso de los compradores buscará tener una experiencia omnicanal, misma que deberá ser atendida por las marcas. 

Asesoría al consumidor 

En tiempos en los que la economía está detenida y con ingresos reducidos, los consumidores buscarán en todo momento encontrar la mejor relación entre precio-beneficio. 

DE esta manera, aunque las promociones atractivas funcionarán como siempre lo han hecho, las marcas ahora necesitan dar un plus al respecto. Su función deberá de estar más asociada en apoyar a los consumidores a hacer un uso más eficiente de sus presupuestos mediante descuentos y ahorros exclusivos.

Optimización de servicios y opciones de entrega 

En medio de una exigencia omnicanal de compra, las marcas participantes deberán de ajustar y perfeccionar sus servicios y opciones de entrega, en donde si bien los servicios convencionales de paquetería pueden ser una opción, no deberían de llevarse el grueso de la responsabilidad. 

Pensar en sistemas de pago contra entrega o bien de compras en línea para recoger en tienda pueden ser curiales para sortear uno de los problemas más evidentes en el e-commerce actual: el delivery.

Categorías
Mercadeo

Tips de marketing digital que usan las grandes marcas

El desarrollo del marketing digital no es una actividad exclusiva de las grandes marcas, de hecho, en esta época de pandemia donde ha ganado relevancia el apartado digital / online, es recomendable que todos los negocios sin importar su tamaño desarrollen las distintas actividades que componen a este tipo de marketing. No obstante, la ventaja que tienen los pequeños negocios es que pueden aprender de las acciones que desarrollan las grandes marcas. Considerando esto, a continuación compartimos algunas tácticas de digital que desarrollan actualmente muchas de las grandes marcas.

De acuerdo con Marketing Insider Group, estas son algunas de las tácticas de marketing digital que las marcas grandes usan actualmente y que todas las firmas pueden apalancar sin problemas:

  • Combinar el SEO y Content Marketing

Respecto a esta primera táctica del marketing digital, debes saber que el SEO solía ser una función de la codificación, sin embargo, actualmente muchas de las métricas incluidas en el algoritmo de motores de búsqueda como Google se centra en el contenido y en el engagement que se gana a través de la distribución de los materiales, por ello es importante no perder de vista el contenido para el desarrollo del SEO.

Particularmente resulta recomendable usar varios tipos de contenido, como el visual, el textual, en video, con infografías, de audio, etcétera, para tener un mejor desempeño.

También, para que esta táctica resulte efectiva hay que trabajar en más contenidos, en piezas que sean de valor, originales y que resulten apropiadas para la marca y su audiencia.

  • Tener una presencia visible en plataformas sociales relevantes

De acuerdo con la fuente, ser vistos online es clave para el éxito de todo negocio, especialmente en el mundo actual donde prácticamente todo negocio ha volteado al apartado digital. Esta es una de las formas que se tienen para sobresalir entre la multitud. Por esa razón, este punto del marketing digital consiste en construir una presencia online en las redes sociales de relevancia.

Considera que existen muchas opciones disponibles en la actualidad, por ello, se deben identificar los lugares donde los clientes pasan mayor parte de su tiempo y apuntar a los en estos espacios en particular. Elige las plataformas que sean relevantes para el negocio y prospectos y construye la presencia.

  • Optimizar sus sitios web para navegación desde dispositivos móviles

Para asegurar que el contenido es mobile friendly y dar un impulso al marketing digital, al tiempo que las redes sociales son accesibles en equipos de escritorio y móviles, es importante la optimización.

No hay que perder de vista que los clientes actualmente usan sus smartphones y tabletas con más frecuencia para acceder a la web. Con ello en cuenta, es crucial asegurarse de que los espacios web y el contenido sean accesibles para los usuarios en todas las pantallas.

  • Usar las herramientas adecuadas

Finalmente, como otra táctica del marketing digital está el uso de las herramientas pertinentes.

Hay que tener presente que el marketing digital es una amalgama de diferentes estrategias dirigidas a una gran cantidad de canales, como SEO, PPC, redes sociales, entre otras. Para asegurarse de tener un marketing mix integrado, se necesita las herramientas de marketing digital adecuadas para poder ejecutar campañas efectivas. Pero no solo eso, también se necesita desarrollar experiencia para usarlas y aplicar los conocimientos en el contexto adecuado.

Categorías
Mercadeo

Así es como Twitter ayuda para que tus estrategias de Navidad sean un éxito

Una de las redes sociales más famosas y exitosas, Twitter, esta dispuesta ayudar a que las empresas chicas y grandes tengan estrategias exitosas esta Navidad. «The Twitter Holiday Hub» es un sito especial creado para ello, el cual está pensado para ofrecer una serie de consejos, guías y recursos a los especialistas de marketing.

La página se encuentra repleta de recursos, consejos y casos de éxito que ayudarán a que las empresas que han tenido un año complicado a nivel de ventas por la pandemia encuentren una asesoría sobre buenas prácticas de cara a la siguiente temporada navideña. Y es que esta es una época donde los negocios pueden revertir  un poco la situación negativa que se ha vivido desde el brote de la pandemia.   

«The Twitter Holiday Hub»  te dice, por ejemplo, cómo realizar un plan estratégico de ventas para llevarlo a cabo no solo durante la campaña de Navidad, sino durante cualquier época del año. Asimismo se ofrece un calendario detallado de las mejores épocas para que las empresas y negocios realicen estrategias de mercado.

¿Cómo será la época de Navidad este año?

La Navidad es una de las épocas más esperadas no solo por los clientes, sino por las empresas, negocios y marcas, ya que es un periodo en donde las compras se elevan en gran medida. Sin embargo, este año la gran incógnita es si las marcas podrían superara el obstáculo del COVID-19 y las consecuencias económicas que ha traído.

El consumidor será más precavido, dependiendo de la estabilidad económica que exista en ese momento. Ignoramos cómo será el panorama para fin de año, pero es un hecho que las marcas se verán ante el gran reto de aprovechar este momento para levantar un año que ha sido catastrófico para todas las industrias.

Por ello es que una iniciativa cono la de Twitter de orientar y aconsejar a las empresas es necesaria y vital. El mundo requiere levantarse en diversos sentidos, comenzado desde luego en el financiero.

Las cualidades de Twitter como estrategia de marketing

Twitter es una de las redes sociales en las cuales puedes llevar a cabo estrategias de mercado y ventas de manera ágil y efectiva. Su comunicación es inmediata. Cuando mandas un mensaje, el 80% de la respuesta se da entre 30 segundos y 8 minutos después de haberlo enviado, lo cual te habla de la inmediatez de su dinámica natural.

También te puede interesar:

Enseñanzas de Brian Chesky, fundador de Airbnb, para emprender con inteligencia y valentía

Boicot desde Hollywood: artistas se unen para protestar por discursos de odio en Facebook

Categorías
Mercadeo

Instagram estrena nueva función que imita a YouTube

  • Instagram está siguiendo los pasos de YouTube y añadirá subtítulos a cierto tipo de videos

  • El objetivo es hacer la plataforma más inclusiva, misma razón de Twitter que trabaja en una función similar

  • A nivel mundial hay alrededor de 466 millones de personas con pérdida auditiva

Ser inclusivo es fundamental en la actualidad para marcas, negocios y para la misma sociedad, es por ello que diversas empresas han adaptado sus productos y servicios para responder a esta necesidad. Un ejemplo es lo que está haciendo Instagram.

La app de videos y fotos lanzó el martes un feature para que los videos que son publicados a través de IGTV incluyan subtítulos automáticos.

Un paso por ser más inclusivos

En lo que Instagram ha llamado como un esfuerzo por hacer que la plataforma sea más accesible para todos los usuarios, esta función trabajará gracias a un algoritmo de inteligencia artificial que hará posible subtitular las grabaciones.

De acuerdo con la app propiedad de Facebook, actualmente esto es posible en 15 idiomas y aparecerán si los usuarios están reproduciendo los contenidos con el volumen al mínimo.

Un aspecto importante es que los subtítulos se pueden activar y desactivar a través de la configuración o desde un menú desplegable en el video.

“Los subtítulos automáticos en videos requieren mucha investigación e ingeniería de vanguardia para alimentar la inteligencia artificial que habilita esta función, ya que existe una gran  variedad de idiomas, temas, condiciones acústicas, jerga cultural y acentos diferentes entre los miles de videos publicados diariamente en Instagram. (…) Estamos felices de poder implementar esta función, ya que es una solicitud de nuestra comunidad. Este es un pequeño paso para ofrecer una mayor accesibilidad en Instagram, que pretendemos expandir a otros idiomas y países próximamente”, señala Instagram.


Te puede interesar:


Una tendencia en plataformas sociales

El ajuste de Instagram sigue los pasos de lo que han hecho otras aplicaciones como YouTube, que desde hace años cuenta con un botón que permite a los usuarios activar subtítulos en el idioma en el que están grabados.

De hecho, incluso contaba con una herramienta para creadores que hacía posible que la comunidad pudiera contribuir al subtitulaje de sus piezas, aunque el mes pasado la plataforma de videos de Google anunció que la daría de baja debido a que no generaba ‘mucha tracción’.

No obstante, es claro que una función como los subtítulos es de mucha utilidad para los usuarios, en especial para las personas con pérdida auditiva, que afecta a alrededor de 466 millones de personas en todo el mundo, según la Organización Mundial de la Salud. Aunque, incluso puede tener usos prácticos como para quienes estudian otro idioma o transcripciones, por referir algunos.

Sin duda las plataformas digitales se han dado cuenta de su utilidad, ejemplo de ello es que Twitter también trabaja en el desarrollo de herramientas para añadir subtitulado automático a videos y audios con el objetivo de hacer la red social más accesible. 

“Servir a la conversación pública significa tomar medidas continuamente para hacer que Twitter sea más accesible, desde lo que creamos hasta los programas y las políticas internas que implementamos a nivel mundial, y esto debe incluir a las personas con discapacidades”, dijo la red social hace unos días.