Autor: Pongara Team

¿Cómo hacer un KPI para ventas y otros ejemplos de KPIs? [Incluye fórmulas]

Anteriormente ya definimos los key performance indicator o indicadores clave de desempeño como una herramienta para valorar el nivel de rendimiento de un proceso, el cual está vinculado con la estrategia a seguir para lograr un objetivo. Sobre esto, y los KPIs de Social Media hablamos largo y tendido en el post ¿Qué son los indicadores KPI y qué tipos existen? Ahora, nos adentraremos más en profundidad en otro área muy relacionada con el marketing para ver otros ejemplos de KPIs, y en concreto, para aprender a definir y hacer un KPI para ventas.  ¿Qué es un KPI para ventas? En el sector de las ventas podríamos pensar que el único dato que necesitamos controlar es básicamente la cantidad de ventas realizadas y/o los beneficios obtenidos por estas. Sin embargo, no hay nada más lejos de la realidad, hay mucho más allá de estos datos brutos y generales que nos pueden ayudar a optimizar nuestro plan de ventas y/o marketing. No olvidemos que un KPI debe permitirnos comprobar el progreso de la consecución de objetivos, y por tanto, un KPI para ventas debe reflejar el progreso de los puntos claves de nuestra estrategia de ventas.  Podríamos definir un KPI para ventas como: Indicador clave de rendimiento, es decir, medida porcentual para valorar el nivel de desempeño de una estrategia o táctica puesta en marcha para cumplir con los objetivos de ventas. ¿Cómo definir o hacer un KPI? Lo primero que...

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7 tendencias que tu estrategia de redes sociales para tomar en cuenta en 2019

Ya todos sabemos hasta ahora qué tan importante es el rol de las redes sociales en una estrategia de negocios. Si no has tomado en cuenta todavía esta plataforma, estás haciendo las cosas mucho más difíciles para tu negocio de lo que deberían ser. Sin embargo, algo que debes tomar en cuenta es que las redes sociales cambian constantemente y es difícil si eres un gerente de marketing de redes sociales para entender cómo las redes sociales están cambiando el juego. Estas son las tendencias que Vamos a desglosar las ocho tendencias principales de marketing en redes sociales de 2018 que están cambiando por completo la forma en que vemos las redes sociales. 1. Realidad aumentada La realidad aumentada ya se está implementando en un menor tamaño, pero está dejando un impacto significativo que perdurará en el futuro. De hecho, se estima que la realidad aumentada y los mercados de realidad virtual superarán los 298 mil millones de dólares para 2023. El ejemplo más obvio son los filtros faciales de Snapchat. Un puñado de ellos tiene patrocinadores en la esquina de la pantalla, y las personas también pueden crear sus propios geofiltros. Los gerentes de marketing de medios sociales pueden y deben, si no lo están ya, aprovechar estas características que continuarán siendo más frecuentes en otras plataformas para ampliar su alcance y personalizar las interacciones. 2. Centrarse en...

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¿Muchas contraseñas que aprenderse? Resuélvelo con estos 5 consejos

Entre tus redes sociales, cuentas de correo electrónico, uso de servicios y herramientas digitales y otras acciones, las contraseñas para acceder a ellas se acumulan. El problema surge cuando se utilizan tantos servicios, que es difícil memorizar la cuenta y contraseña de cada uno de ellos: correos electrónicos, redes sociales, streaming, banca en línea, etcétera. Para que este no sea un problema, te hacemos las siguientes recomendaciones. 1. Una sola cuenta de acceso Trata de destinar una sola cuenta de correo electrónica para suscribirte a cada servicio en línea que necesites contratar, así no batallarás para recordarla. 2. Sólo un nombre de usuario Si requieres tener un nombre de usuario, intenta que sea el mismo en todas tus cuentas, al menos en redes sociales. Si lo piensas, esto traería beneficios a tu propia marca personal. Es importante que sepas que un nombre serio, atractivo y fácil de recordar es mejor. 3. ¿Utiliza la misma contraseña? Esto suele ser el gran dolor de cabeza al momento de abrir cada uno de los servicios en línea: recordar la contraseña. La solución está en utilizar la misma contraseña para todo, pero el riesgo de que sea violada tu contraseña se potenciaría. Tal vez puedas solucionarlo si haces una pequeña variación entre servicios distintos. También recuerda que tu contraseña debe ser lo suficientemente compleja para evitar que alguien pueda acceder a ella. 4. Crea...

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IBM debe de mantener la cultura del código abierto en Red Hat

IBM ha sido una empresa que ha contribuido mucho en el desarrollo del Kernel de Linux, han implementado este sistema en muchos de sus grandes supercomputadores, servidores y mainframes y también ha contribuido con la Linux Foundation. IBM compró Red Hat por $ 34 mil millones, y esto sorprendió a mucha gente, entre ellos ninguna otra de vicepresidente, Marco Bill-Peter. Se deben de mantener las cosas en su lugar Hablando en el Red Hat Forum 2018 en Sidney, Bill-Peter explicó que la adquisición “chocó” a los empleados de la empresa, sugiriendo que esta adquisición debe ocurrir sin problemas, a...

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The Legend of Zelda: Ocarina of Time y 4 puntos que demuestran su relevancia más allá de los videojuegos

El 21 de noviembre de 1998, The Legend of Zelda: Ocarina of Time se lanzó para Nintendo 64, cambiando la industria de los videojuegos en diferentes sentidos. La franquicia de The Legend of Zelda ha vendido más de 105 millones de copias a nivel mundial. Lee: Consejos de Pixar Studios para impulsar la creatividad Los mercadólogos deben de saber que cualquier industria, sector o segmento puede ser parte de la mercadotecnia. Incluso, si tiene que ver con The Legend of Zelda: Ocarina of Time, considerado por millones de personas como el mejor videojuego de la historia. El marketing tiene un trabajo y un propósito particular: desarrollarse para atender las necesidades de los clientes, lanzar productos, crear una estrategia y darle forma. Esencialmente, motiva e incentiva cambios de comportamiento y vida de las personas. El día de hoy, The Legend of Zelda: Ocarina of Time cumple 20 años de vida y sin duda, podemos decir que marcó un parteaguas para la industria de los videojuegos; y más allá. Actualmente, se posiciona como uno de los videojuegos más influyentes y trascendentes de la historia, situación que incluso los “No Gamers” reconocen. Trascendencia Para Shigeru Miyamoto y la desarrolladora Nintendo generó tal impacto que, hasta el momento, sigue estando en boca de todos. El juego, que originalmente se lanzó para la Nintendo 64, combinó un diseño de producto increíble con una gran estrategia de marketing de fondo....

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